Правила доставки

1. Доставка Товара

1.1. Способ Доставки Товара Покупатель выбирает в момент оформления Заказа в Интернет-магазине:

1.1.1. курьерская Доставка «до двери»: Доставка курьером по указанному Покупателем адресу в зоне покрытия служб доставки;

1.1.2. самовывоз из пункта выдачи Заказов (ПВЗ): самостоятельное получение Товара из выбранного ПВЗ партнеров Продавца (Яндекс Маркет, СДЭК, Ozon и др. (при наличии)).

1.1.3. Примечание: в некоторых регионах могут быть доступны не все способы доставки.

1.2. Особенности способов Доставки:

1.2.1. курьерская доставка: требует присутствия Покупателя или его представителя по доверенности в согласованное время. При оформлении Заказа доступны интервалы для выбора;

1.2.2. самовывоз из ПВЗ: срок бесплатного хранения заказа в ПВЗ ограничен и составляет от 3 до 7 дней в зависимости от партнера Продавца. По истечении этого срока Заказ может быть автоматически возвращен Продавцу;

1.2.3. срочная доставка: доступна в отдельных населенных пунктах за дополнительную плату. Наличие услуги и ее стоимость отображаются при оформлении Заказа.

1.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа Доставки, региона и населенного пункта получения Заказа и рассчитываются в рабочих днях.

1.4. Ориентировочные сроки:

1.4.1. по Москве и Московской области: 1-2 рабочих дня;

1.4.2. по другим городам РФ (в пределах зоны покрытия): 2-7 рабочих дней;

1.4.3. в отдаленные регионы РФ: до 14-30 рабочих дней.

1.5. Итоговый срок Доставки указывается перевозчиком при принятии Заказа на Доставку.

1.6. На сроки доставки могут влиять обстоятельства непреодолимой силы, праздничные и выходные дни, а также погодные условия, что не является нарушением со стороны Продавца.

1.7. Стоимость Доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа по тарифам перевозчика, выбранного Покупателем.

1.8. Бесплатная доставка может предоставляться при соблюдении условий, актуальных на момент оформления Заказа (например, при заказе на сумму свыше определенного порога или в рамках специальных акций или иных условий, определяемых Продавцом). Условия акций размещаются в Интернет-магазине.

1.9. Доставка осуществляется на территории Российской Федерации в пределах зон покрытия перевозчиков: Яндекс Доставка, СДЭК, Ozon и др (при наличии). Покупатель может проверить возможность и стоимость доставки до своего адреса, введя название населенного пункта и адрес доставки в соответствующем поле в Интернет-магазине при оформлении Заказа.

1.10. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверить целостность внешней упаковки и сам Товар на соответствие заказу (комплектность, отсутствие механических повреждений).

1.11. В случае отсутствия претензий Покупатель подписывает документы о получении (например, товарную накладную) или соглашается с получением Заказа иным способом, доступным в месте получения Заказа. Забор заказа из рук курьера, бесконтактно при опции «Оставить у двери» и ПВЗ также является подтверждением факта проверки Товара.

1.12. Примечание: если Товар имеет повреждения или не соответствует Заказу, Покупатель вправе отказаться от получения всего Заказа или его части, составив с курьером/сотрудником пункта выдачи Акт о несоответствии товара. Претензии к внешнему виду и комплектности Товара, заявленные после его получения, рассматриваются только через службу поддержки при действии гарантийного срока на Товар.

1.13. Если Покупатель не выбрал опцию «Оставить у двери» и не присутствовал по адресу в согласованное время, Заказ не считается переданным. Повторная доставка согласовывается и может оплачиваться отдельно.

1.14. В случае выбора опции «Оставить у двери» курьер не заходит в квартиру, а оставляет Заказ у входной двери и уведомляет клиента об этом. Клиент сам несет ответственность за дальнейшее получение и сохранность посылки после её оставления в указанном месте. После отправления уведомления о доставке компания-перевозчик и Продавец не несут ответственности за сохранность товара.

1.15. Узнать статус Заказа можно способами, предоставляемыми службами Доставки, например:

1.15.1. Если Доставка осуществляется курьером Яндекс Доставки или в пункт выдачи Яндекс Маркета, то отследить можно на официальном сайте Яндекс Доставки или в официальном мобильном приложении по трек-номеру в квитанции или обратившись в поддержку.

1.15.2. Если доставка осуществляется в пункт выдачи СДЭК, то отследить посылку можно на официальном сайте СДЭК или в официальном мобильном приложении по трек-номеру в квитанции.

1.15.3. Если доставка осуществляется курьером Ozon или в пункт выдачи Ozon, то отследить посылку можно по трек-номеру на странице товара в личном кабинете Ozon.

1.16. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

1.17. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара на доставку перевозчику, осуществляющему Доставку Товара.

1.18. Продавец собственными силами не осуществляет Доставку Товара и не несет ответственность перед Покупателем за выбранный последним способ Доставки Товара.

1.19. При получении Заказа Покупатель обязан проверить его внешний вид, упаковку, комплектность и соответствие Заказу